Date d’entrée en vigueur : 1 Janvier 2024
1. Introduction
Bienvenue sur bijouxnaturels.com. Nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.
2. Informations que nous recueillons
Lorsque vous visitez notre site bijouxnaturels.com, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
- Informations de contact : Nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : Détails de carte de crédit/débit ou autres informations financières pour traiter vos commandes.
- Informations sur les achats : Détails des produits que vous avez achetés ou consultés.
- Données de navigation : Informations collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur le site.
3. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations recueillies pour :
- Traiter vos commandes : Assurer la gestion, l’expédition et la facturation de vos achats.
- Améliorer notre service : Analyser les tendances de navigation et personnaliser votre expérience sur notre site.
- Communication : Vous envoyer des mises à jour sur vos commandes, des newsletters (avec votre consentement) et des offres promotionnelles.
- Sécurité : Protéger notre site contre la fraude et garantir la sécurité de vos données.
4. Partage des informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exécuter certaines fonctions (comme le traitement des paiements, la livraison des produits).
- Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour répondre à des demandes légitimes des autorités publiques.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur bijouxnaturels.com. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre vos préférences, à personnaliser le contenu, et à analyser l’utilisation du site.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, le blocage des cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
8. Vos droits
Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour certaines finalités.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données soient transférées à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@bijouxnaturels.com.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page, et, le cas échéant, nous vous en informerons par email.
10. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@bijouxnaturels.com.